1. Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Claudia Volk Lumireva Coaching Wartsteinweg 8 89429 Bachhagel E-Mail: kontakt@lumireva-coaching.de Telefon: 0176 43519430

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2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Ich verarbeite Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Cookies, die nicht technisch notwendig sind

• Vertrag und Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. für Terminbuchung und Coaching

• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. für den sicheren Betrieb der Website

• Ausdrückliche Einwilligung bei sensiblen Daten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), siehe Abschnitt 10

Einen Datenschutzbeauftragten muss ich als Einzelunternehmerin nicht bestellen. Bei Fragen wende dich direkt an mich.

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3. Hosting über Wix

Diese Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, betrieben. Wix speichert die Daten, die beim Besuch der Website und bei Buchungen anfallen, auf Servern u. a. in der EU und den USA.

Für Israel hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Für Übertragungen in die USA nutzt Wix Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung meiner Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie, bei Buchungen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite und zuvor besuchte Seite (Referrer)

• Browsertyp und -version, Betriebssystem

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website anzuzeigen und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

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5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website und die Buchung funktionieren. Sie werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

• Alle anderen Cookies (z. B. für Statistik oder Werbung) setze ich nur mit deiner Einwilligung über das Cookie-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Ende der Seite widerrufen. Außerdem kannst du Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren.

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6. Kontaktaufnahme

Wenn du mir per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular schreibst, verarbeite ich deine Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Buchung geht, sonst mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Deine Daten gebe ich ohne deine Einwilligung nicht weiter.

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7. Online-Terminbuchung

Für die Buchung von Terminen nutze ich das Buchungssystem von Wix (Wix Bookings). Dabei verarbeite ich:

• Name und E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer

• gewählter Termin und gebuchte Leistung

• freiwillige Angaben zu deinem Anliegen

Diese Daten brauche ich, um den Termin durchzuführen, dich zu erinnern und Terminänderungen mitzuteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

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8. Zahlung

Bei kostenpflichtigen Buchungen werden die zur Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt, z. B.:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Die Zahlungsdaten verarbeitet der Dienstleister selbst; ich erhalte nur die Bestätigung und den Betrag. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei einer Überweisung verarbeite ich Name, Kontoverbindung und Betrag zur Zuordnung der Zahlung. Rechnungsdaten bewahre ich wegen steuerrechtlicher Pflichten bis zu 10 Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

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9. Coaching-Sitzungen per Zoom

Meine Sitzungen finden online über Zoom statt. Anbieter ist Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., San Jose, CA 95113, USA. Dabei werden u. a. dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Bild und Ton während der Sitzung verarbeitet.

Zoom ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, mit dem die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Mit Zoom besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Sitzungen werden nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Zoom

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10. Sensible Daten in der Begleitung

Im Coaching erzählst du mir möglicherweise Dinge über deine Gesundheit, dein Wohlbefinden oder deine Lebensgeschichte. Solche Angaben sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt.

Ich verarbeite sie nur, wenn du mir das ausdrücklich erlaubst (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), und nur für deine Begleitung. Meine Notizen bewahre ich vertraulich und geschützt auf und gebe sie nicht an Dritte weiter. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Arbeit mit Tieren verarbeite ich Angaben zu deinem Tier und dich als Halterin oder Halter nur, soweit es für die Begleitung nötig ist.

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11. Social Media

Auf meiner Website verlinke ich auf meine Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Es handelt sich um einfache Links: Daten werden erst übertragen, wenn du sie anklickst. Auf den Plattformen selbst gilt die Datenschutzrichtlinie von Meta.

Für meine Facebook-Seite bin ich gemeinsam mit Meta für die Seiten-Statistiken („Insights“) verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta stellt dazu eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit bereit.

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12. Meta-Pixel

Mit deiner Einwilligung nutze ich den Meta-Pixel, um die Wirkung meiner Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen. Dabei wird erfasst, dass du nach einem Klick auf eine Anzeige meine Website besucht hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du über die Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen kannst. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

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13. Google-Bewertungen 

Auf meiner Website zeige ich Bewertungen aus meinem Google-Unternehmensprofil an (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei kann deine IP-Adresse an Google oder den Anbieter des Bewertungs-Widgets übertragen werden. Ich lade die Bewertungen erst nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

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14. Speicherdauer

Ich speichere deine Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen lösche ich, wenn sie erledigt sind und keine Buchung folgt. Daten aus der Begleitung lösche ich spätestens drei Jahre nach der letzten Sitzung, sofern du nicht vorher die Löschung verlangst. Rechnungsdaten bewahre ich wegen gesetzlicher Pflichten bis zu 10 Jahre auf.

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15. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreib mir dazu einfach eine E-Mail an kontakt@lumireva-coaching.de.

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16. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für mich ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18, 91522 Ansbach www.lda.bayern.de
 

17. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Ich passe sie an, wenn sich meine Website oder die Rechtslage ändert.